„Ständige Freundlichkeit kann viel bewirken. Wie die Sonne das Eis zum Schmelzen bringt, so bringt Freundlichkeit Missverständnisse, Misstrauen und Feindseligkeit zum Verdampfen.“ – Albert Schweitzer
Sie können von jedem PCP/GP hohe Standards erwarten. Aber meine Standards sind höher. Neben der Tatsache, dass ich alle Dienstleistungen in meiner Muttersprache Englisch anbiete, lege ich neben meiner 25-jährigen medizinischen Erfahrung größten Wert auf Mitgefühl und Freundlichkeit gegenüber meinen Patienten.
Warum?
Denn Mitgefühl, Freundlichkeit und Empathie spielen in der Medizin eine zentrale Rolle. Oder zumindest sollten sie das, – denn nicht immer wird dies von den Ärzten gezeigt. Dass sie diese zentrale Rolle spielen, wird durch empirische Belege gestützt. So haben beispielsweise Patienten, die bei ihren Ärzten Empathie wahrnehmen, bessere Ergebnisse und Heilungschancen. Ebenso können freundliche Handlungen seitens des Arztes dazu beitragen, Trauer und Angst bei schwierigen Kommunikationsherausforderungen wie Krebs oder anderen lebensverändernden Diagnosen zu lindern. Eine freundliche und unterstützende Beziehung zwischen Arzt und Patient kann auch dazu beitragen, Stress zu reduzieren, das Immunsystem zu stärken und die psychische Gesundheit zu verbessern.
Ein einfühlsamer Ansatz in der Medizin hat noch weitere Vorteile. In einem immer stärker bürokratisierten und hygienisierten Gesundheitssystem kann ein bewusster Einsatz von Empathie ein Gegengewicht zur Unpersönlichkeit des Systems und der daraus resultierenden Unsicherheit der Patienten bilden. Ich glaube auch, dass meine eigene medizinische Praxis dadurch bereichert wird, dass ich dieser Unpersönlichkeit bewusst entgegentrete und den Patienten ermutige, sich als das menschliche Wesen zu fühlen, das er ist. Ich bin auch wirklich neugierig auf das persönliche Leben und die Lebensumstände eines Patienten, da ich glaube, dass diese zwar nicht unbedingt in einem kausalen Zusammenhang mit seiner Erkrankung stehen müssen, aber ich glaube, dass es Zusammenhänge geben kann und dass der Patient daher zusätzliche Dinge tun kann, um seine Gesundheit zu optimieren. Abgesehen davon bin ich einfach an Menschen interessiert und mag die Menschen, die ich behandle, aufrichtig.
Die Essenz meiner Arbeit besteht daher darin, Wissenschaft und medizinisches Fachwissen mit Menschlichkeit und Herzlichkeit zu verbinden. Ich übernehme persönliche Verantwortung, habe ein persönliches Interesse daran, dass sich meine Patienten immer wohlfühlen, auch wenn sie mit schwierigen Nachrichten oder medizinischen Herausforderungen konfrontiert sind, und dass ich sie auf ihrem Weg der Heilung und der Rückkehr zur Gesundheit umfassend begleite.
Allgemeinmediziner haben einen genauen, detaillierten Überblick über eine Vielzahl von Erkrankungen. Als Hausarzt bin ich in erster Linie der erste Ansprechpartner, der Ihre Informationen sammelt und die einzelnen Teile Ihres medizinischen Puzzles zusammensetzt, um ein umfassendes diagnostisches Bild zu erhalten.
Von dort aus spreche ich entweder selbst eine Behandlungsempfehlung aus oder empfehle den besten Spezialisten in Österreich für ein bestimmtes Krankheitsbild durch mein umfangreiches und umfassendes Netzwerk von medizinischen Fachkollegen, das ich in meiner 25-jährigen Erfahrung aufgebaut habe. Und als gleichzeitiges Mitglied der WIGAM (Wiener Hausärzteverband), der DEGAM (Deutscher Hausärzteverband) und der AAFP (American Academy of Family Physicians) verfüge ich über ein transatlantisches Netzwerk, das mich ständig auf dem Laufenden hält und mich über die neuesten medizinischen Entwicklungen und Behandlungserfolge informiert, bevor sie dem Mainstream zugänglich sind. Dies ist ein wesentlicher Bestandteil meiner ständigen und kontinuierlichen Betreuung meiner Patienten: Die Kombination aus meinem eigenen Wissen, meinem privilegierten Zugang zu Informationen und meiner persönlichen Betreuung der Patienten ergibt einen Erfahrungsschatz, aus dem ich immer wieder lerne.
Wenn Sie sich fragen, welchen Arzt Sie wählen sollen, fragen Sie sich, warum Sie ihn wählen: Ist es, weil jemand eine Empfehlung ausgesprochen hat, und wenn ja, war die Empfehlung aufgrund von Mitgefühl oder Kompetenz? Wenn Sie zu mir kommen, werde ich Ihnen beides bieten. Und mit meinem umfangreichen Netzwerk kann ich den richtigen Spezialisten für Ihr medizinisches Problem finden, der ebenso wie ich Kompetenz mit Mitgefühl verbindet, sodass Sie sich bei jedem Schritt auf Ihrem Weg zurück zur Heilung sicher und gut betreut fühlen.
Die höchsten Standards und Services, die von einem PCP erwartet werden, und meine muttersprachlichen Leistungen machen meine Praxis zu einer idealen Wahl für Expats und medizinische Besucher in Wien, aber mit einer zusätzlichen Qualität. Ich biete meinen Patienten ein außergewöhnliches Maß an persönlicher Zuwendung. Mein Motto lautet: „Ich behandle Patienten wie meine eigenen Familienmitglieder.“
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